失能老年人是指喪失生活自理能力的老人。造成“失能”原因可能是年老、疾病或者傷殘等。在定義“失能”的問題上，是按照國際通行標準來實行的。
        定義的指標包括吃飯、穿衣、上下床、上廁所、室內走動、洗澡6項，在這六項基本日常生活活動中，一到兩項“做不了”的，定義為“輕度失能”；三到四項“做不了”的定義為“中度失能”；五到六項“做不了”的定義為“重度失能”。

1.正式喂食前，需要考慮喂食前的食物份量是否足夠，食材選擇是否合理，飲食時間把握是否正確、服務對象食欲如何。

2.失能老人很大程度上只是行動上的受限，特別是中輕度失能老人，他們的頭腦和意識還很清楚，在護理過程中，我們要考慮到老人的想法和感受，謹言慎行，做到有所為有所不為。在和失能老人溝通過程中，我們應該根據之前所了解到的老人的基本情況和歷史背景，選擇能讓老人感興趣，能讓老人高興的話題來進行談話，在“趨利避害，避重就輕”的交談過程中有意識地避開老人忌諱或是一些不開心的話題。

3.老年人的吞咽功能差，進食速度過快，食物形狀過大、過硬，不易嚼爛即往下咽，易造成老年人進食時引起窒息，吃飯時，應提醒老人上半身保持略微前傾的姿勢。

4.在日常的護理中，鼓勵老人自己動手，鍛煉其殘存機能，如：協助老人涮牙，根據實際的情況，讓老人自己擠牙膏，端水杯等等，切勿因為老人行動太慢或是覺得老人做起來費力而全程幫助老人。
5.失能老人要經常翻身，放松背部壓力，預防褥瘡的形成，造成二次感染，保持皮膚干燥、清潔，為老人進行拍背、促進背部的血液流通，為老人進行腿部的按摩。促進血液循環，防止肌肉萎縮和靜脈血栓關節僵硬等問題。

         對老人說話聲調要溫和，語速要放慢，使老人感到是在一種平靜的環境中安心聽你講話。溝通過程中要注意身體語言的應用，無論在說話還是聆聽時都應與老人保持眼神的接觸，可以在溝通的過程中握著對方的手或挽著對方的手臂。
        當你學會了，嘗試去教人；當你獲得了，嘗試去給予。

老年護理專業小組：曹曉珊