尊敬的患者及市民朋友：
        近期，廣東省多地先后出現本土新冠肺炎病例，疫情防控形勢嚴峻，根據防控工作要求，為防止疫情蔓延，保障群眾安全，確保醫療服務工作安全有序開展，特向所有來院患者及家屬作如下告知，請予以配合：

1.來院先預約
        我院實行普通門診實名預約制，普通患者可通過醫院微信公眾號、院內自助機進行分時段預約。急診或其他無法及時預約的患者，來院請攜帶身份證，患兒帶戶口本，配合工作人員進行實名登記。
2.來院必須通過預檢分診處，主動配合三必查一詢問
         目前我院僅開放榕江路北門，分行人通道和汽車通道。凡進入醫院的人員一律需出示健康碼/行程碼、戴口罩、測體溫，主動告知流行病學史。老人、小孩，或沒帶手機、無微信、不會操作的患者，請告知工作人員，工作人員會指導您做好流行病學調查。
         健康碼顯示紅碼/黃碼者、發熱患者必須在工作人員指引下到發熱門診就診。21天內去過國外、臺灣、香港、國內中高風險地區的人員；21天內與確診病例或無癥狀感染者的活動軌跡相同者；3天內有發熱、咳嗽等呼吸道癥狀者，請務必主動告知醫務人員，普通門診不予接診，一律由專人陪送至發熱門診就診。

3.院內請全程佩戴好口罩。
4.保持一米間距
         來院辦卡、掛號、候診就診、取藥、繳費等需排隊時請保持一米間距。提倡自費患者使用微信公眾號、自助服務機繳費。
5.進入診室前先篩查
         門急診（危重）患者進入診室前，需先在分診處篩查。請主動出示 “健康碼”，戴口罩，配合測體溫，填寫流行病學調查表；如有國內中高風險地區旅居史、境外旅居史、進口冷鏈食品及從業人員接觸史的患者，請如實告知。

6.一人一診一室，不聚集
         候診時請間隔就座，耐心等待叫號，不得強行提前進入診室。進入診室時僅限一位患者，嬰幼兒、年老體弱者限一名家屬陪同，非必要不陪同。
7.發熱門診24小時開診
         發熱門診就診，必須查核酸、血常規及胸片（必要時需查CT），請耐心等待，待核酸陰性結果出具后才可離開醫院。

8. 一患一陪一證書
         住院病區實行24小時門禁管理，患者住院期間不得離開醫院；一位患者限留一名固定陪護；患者憑住院腕帶、陪護人員憑陪護證進入病區。

9. 鼓勵云探視
         原則上不予探視，鼓勵用電話、微信視頻等方式探視。

10. 核酸檢測“應檢盡檢”
         發熱或有呼吸道癥狀的患者，有流行病學史的患者，住院患者及陪護人員，均需進行核酸檢測。

11. 禁止快遞外賣入診療區
12. 鼓勵接種疫苗
         鼓勵所有18周歲以上至59周歲的市民朋友進行新冠病毒疫苗接種。我院為指定新冠疫苗接種點，請有需要接種的市民朋友通過手機應用市場搜索“粵苗”或掃下方二維碼，下載安裝“粵苗”APP，選擇指定接種點，進行線上預約。
         暫時預約不上的市民朋友可關注“龍湖人民醫院預防接種門診”公眾號的疫苗到貨通知，晚上20:00放號。

汕頭大學醫學院第一附屬醫院龍湖醫院

2021年5月31日